UnboxProof intègre l'unboxing vidéo obligatoire à votre boutique. Chaque colis ouvert est filmé, vérifié par IA et archivé. Fini les fausses réclamations, les remboursements injustifiés et les litiges sans preuve.
🚨 Aujourd'hui, personne n'a de preuve. Ni le vendeur. Ni l'acheteur.
Le vendeur dit "j'ai envoyé le bon produit". L'acheteur dit "j'ai reçu une boîte vide". Sans vidéo, impossible de savoir qui a raison. UnboxProof résout ça.
Vous appelez notre API à la création de commande. UnboxProof s'occupe du reste : email client, unboxing, analyse IA, dashboard.
UnboxProof crée un code unique lié à cette commande précise. Il est impossible à deviner ou à réutiliser pour une autre commande.
À la livraison, le client reçoit un lien simple. En 2 minutes, il filme l'ouverture de son colis avec son téléphone en montrant le code.
Si tout va bien : la commande est validée automatiquement. Si le colis arrive abîmé : le client a sa preuve. Si c'est une fausse réclamation : le vendeur aussi a sa preuve.
Notre IA vérifie le code, l'état du produit, la qualité de la vidéo. Elle donne un score de confiance et une recommandation claire en quelques secondes.
UnboxProof est un avantage concurrentiel : vos clients achètent plus en confiance, et vous êtes blindés contre les abus.
Un client réclame un remboursement injustifié ? Vous avez la vidéo. Un litige s'ouvre ? Vous avez la preuve. Votre service client traite les vraies demandes, pas les abus.
Un colis abîmé à la livraison ? La vidéo prouve que c'est un problème de transport. Vos clients honnêtes sont remboursés sans discussion — et ils vous font encore plus confiance.
"UnboxProof ne surveille pas vos clients — il leur donne une garantie. Et ça devient un argument de vente, pas une contrainte."
Une solution complète pour éliminer les fraudes aux retours et protéger votre relation client.
Chaque commande génère un code HMAC-SHA256 impossible à falsifier, lié à l'ordre et à un secret serveur.
Score de confiance calculé sur la présence du code, la qualité de la vidéo et la conformité du produit reçu.
Intégrez en moins de 5 minutes. 3 lignes de code suffisent. Compatible Shopify, WooCommerce, PrestaShop.
Visualisez toutes vos commandes, unboxings soumis, litiges ouverts et vos économies en temps réel.
Recevez des webhooks à chaque étape. Connectez Slack, Zapier, votre CRM ou ERP en quelques clics.
Si le client ne fait pas d'unboxing dans les 48h, les fonds sont libérés automatiquement. Zéro friction vendeur.
Résultats moyens constatés sur les 90 premiers jours d'utilisation.
E-commerçants et clients finaux partagent leur expérience avec UnboxProof.
"On perdait en moyenne €2 800/mois sur des remboursements qu'on ne pouvait pas contester. Depuis UnboxProof, on a la vidéo. En 6 semaines, on a récupéré plus que le coût d'un an d'abonnement."
"Ce qui m'a convaincu c'est la simplicité côté client. J'avais peur que mes clients trouvent ça intrusif. En fait ils adorent — ça leur donne une garantie. Mon taux d'avis positifs a augmenté."
"On vend de l'électronique reconditionné. Les litiges 'produit défaillant' étaient notre cauchemar. Maintenant on a systématiquement une vidéo. Les fraudeurs ont arrêté d'essayer."
Une API REST simple et bien documentée. Compatible avec tous les langages et plateformes.
// 1. Créer une commande avec code de vérification const response = await fetch('https://api.unboxproof.io/b2b/orders', { method: 'POST', headers: { 'Authorization': 'Bearer sk_live_votre_cle' }, body: JSON.stringify({ external_order_id: 'CMD-12345', customer_email: 'client@example.com', product_name: 'Sneakers Pro X', order_amount: 149.00 }) }); const order = await response.json(); // → Envoyez order.unboxing_url à votre client par email console.log(order.verification_code); // "A3F7C2B1" console.log(order.unboxing_url); // "https://unboxproof.io/unboxing?order=..."
✅ Réponse : { order_id: 342, verification_code: "A3F7C2B1", unboxing_url: "https://..." }
Commencez gratuitement. Évoluez selon vos besoins. Aucune surprise sur votre facture.
Créez votre compte en 30 secondes. Intégrez l'API en 5 minutes. Gratuit jusqu'à 50 commandes/mois.
Gratuit pour démarrer · Pas de CB requise · Conforme RGPD
Oui — et c'est là toute la force de UnboxProof. Dans nos tests bêta, plus de 85% des clients complètent l'unboxing volontiers, parce qu'ils comprennent que ça les protège aussi. Si leur colis arrive abîmé, la vidéo est leur preuve de remboursement. Le client honnête a tout à y gagner. Et ceux qui refusent ? C'est souvent un signal d'alarme en soi.
En moyenne 20 à 30 minutes. Vous créez votre compte, récupérez votre clé API, et appelez notre endpoint à chaque nouvelle commande. Nous fournissons des exemples de code pour Node.js, PHP, Python et des guides spécifiques Shopify et WooCommerce.
L'unboxing est automatiquement clôturé et la commande marquée comme validée. Vous pouvez configurer la durée de la fenêtre (24h, 48h ou 72h) selon vos préférences. Un email de rappel est envoyé automatiquement au client avant expiration.
Oui. Les vidéos sont stockées sur des serveurs en Europe, chiffrées au repos et en transit. Elles sont automatiquement supprimées après 90 jours. Nous sommes conformes au RGPD et pouvons signer un DPA (Data Processing Agreement) sur demande.
Absolument. Le plan Starter est gratuit à vie jusqu'à 50 commandes par mois. Vous pouvez aussi tester notre démo interactive sans créer de compte — elle simule un flux complet de commande et d'unboxing.
Chaque boutique qui intègre UnboxProof récupère en moyenne 3 à 5% de son CA mensuel.
Intégration en 5 minutes. Résultats dès la première semaine.